Select your language

Instructions for return of goods


Повернення придбаних товарів в Інтернет-магазині "shelter.com.ua", здійснюється за правилами, регламентованими Законом України "Про захист прав споживачів".

ВАЖЛИВО! Всі заяви і акти на повернення грошових коштів за товар, повинні бути заповнені з зазначенням ТІЛЬКИ особистих даних: (ПІБ, копія паспорта, копія ІПН і т.д.). У разі якщо Ви вказуєте реквізити для повернення грошей третьої особи, потрібні копії документів саме цієї особи!

Для повернення необхідно вкласти:

  • товар, що повертається
  • копію товарного чека
  • копію Вашого паспорта та ідентифікаційного коду
  • акт на повернення товару (скачати)
  • заяву на повернення грошових коштів сплачених за товар (скачати)

Всю посилку відправити Новою Поштою на наше ім'я:

м. Київ, Нова Пошта - відділення № 371 (вул. Петра Вершигори, буд. 1, магазин "Сільпо"), тел .: +38 099 241-30-15.

Після цього обов'язково скинути нам номер ТТН Нової Пошти на нашу електронну пошту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. або будь яким месенджером (viber, whatsapp, telegram), для якнайшвидшого отримання нами товару, що повертається. Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та огляду товару, протягом 3 робочих днів.

У Вас залишилися питання? Зателефонуйте нам!

 

YOUR CART
Sum total:   0 грн.
Go to cart

YOUR WISHES
0 Products - 0 грн.
Go to wishlist